Plano de Contingência COVID-19

Em consonância com as diretrizes do Governo e das autoridades de saúde, o Centro de Desenvolvimento Acentuar desenvolveu um conjunto de orientações e recomendações de boas práticas, higienização e segurança para os nossos profissionais e utentes. As mudanças serão incontornáveis ao longo dos próximos meses, pelo que pretendemos que sejam realizadas de forma sustentada, afetando o mínimo possível a eficácia e eficiência dos nossos serviços. 

Recomendações para os utentes/cuidadores

• Sempre que possível, deve ser privilegiada a videoconsulta.

• As consultas presenciais deverão ser analisadas caso a caso.

• As consultas serão marcadas previamente por via remota.

• Cada utente só poderá fazer-se acompanhar por uma pessoa.

• O cuidador/acompanhante deverá, sempre que possível, aguardar na sala de espera ou em espaço exterior às nossas instalações.

• O utente não se deve fazer acompanhar de pertences pessoais não essenciais (p.e.: brinquedos, casacos...).

• O uso de máscara no interior das nossas instalações é obrigatório (deve já apresentar-se com a máscara colocada).

• É obrigatória a higienização das mãos à entrada, e à saída, do CdD Acentuar.

• Sempre que possível, deve evitar tocar no profissional, bem como, em objetos ou superfícies que não façam parte do plano da consulta.

O que devo levar para a consulta?

O equipamento de proteção individual recomendado, varia de acordo com a idade do utente. Deve fazer-se acompanhar deste material aquando da consulta. 

Até aos 6 anos

- Uso recomendado de viseira que proteja integralmente a face.

- Uso obrigatório de meias próprias, pantufas ou outro calçado dedicável, que não tenha andado na rua, uma vez que a criança irá descalçar-se à entrada.

Entre os 6 e os 10 anos

- Utilização obrigatória de máscara, preferencialmente certificada (deve apresentar-se no espaço com a máscara já colocada).

- Uso obrigatório de viseira que proteja integralmente a face.

- Uso obrigatório de meias próprias, pantufas ou outro calçado dedicável, uma vez que a criança irá descalçar-se à entrada.

A partir dos 10 anos

- Utilização obrigatória de máscara, preferencialmente certificada (deve apresentar-se no espaço com a máscara já colocada);

- Uso obrigatório de viseira, preferencialmente certificada.

Serviço de Secretariado

O serviço de secretariado será realizado, preferencialmente, por telefone, e-mail ou outro meio que permita a comunicação à distância. 

O pagamento deverá, preferencialmente, ser efetuado através do serviço MBWAY ou transferência bancária.

Informamos ainda que...

Reorganizamos o espaço físico das nossas instalações.

Foram implementadas medidas adicionais de limpeza e desinfeção.

Para a proteção de todos - utentes, familiares e colaboradores - os nossos profissionais usam equipamento de proteção individual adequado, com critérios rigorosos na sua seleção.